PROTOCOLLO GENERALE DI ACQUISTO DEI PRODOTTI SU IMDMUSICSHOP

Acquistare i prodotti del catalogo IMD su IMDMusicShop é semplice, sconomico, sicuro e garantito. Questo Sito e le sue procedure di utilizzo sono state preparate ed approntate per la massima facilità, flessibilità ed affidabilità di utilizzo per gestire la vendita degli album del catalogo IMD sia in download da internet che in formato CD con spedizione postale. 

COME ACQUISTARE I PRODOTTI DEL CATALOGO IMD

Il protocollo di acquisto delle registrazioni del catalogo IMD è concepito per garantire al cliente di ottenere il prodotto prescelto nel minore tempo di download o spedizione possibili e con la sicurezza di un contatto diretto e continuo via email con la struttura di distribuzione sino a che la fornitura non è completata nel migliore dei modi secondo i desideri del cliente.  Il protocollo, e le relative procedure, per gli acquisti su questo Sito s'intende valido anche per i Siti collegati www.imdmusicshop2.jimdo.com e www.imdmusicshop3.jimdo.com.  


Scelta del prodotto e ordine

Il protocollo di acquisto é semplice e sicuro. Questa é la procedura:


1) Consultate il catalogo IMD nelle apposite sezioni del Sito e scegliete il prodotto che intendete acquistare


2) Formalizzate l'ordine all'indirizzo email imdinternationalmusicschool@gmail.com specificando quale registrazione intendete acquistare e se:

- a) acquisterete l'album prescelto in download nel formato MP3 (192, 256 o 320 Kbps)

- b) acquisterete l'album in formato CD


Pagamento del prodotto, protocollo di download ed assistenza

3) Spostatevi nell'area del Sito corrispondente al prodotto prescelto e completate la procedura di pagamento. Compiuto questo passaggio - nel caso stiate acquistando la registrazione in download - verrete reindirizzati ad un'ulteriore area del Sito da cui effettuare il download stesso nel formato prescelto.


4) Contestualmente, avrete ricevuto una email dal nostro servizio assistenza -  attivo dalle 7 alle 24 - al quale compete di monitorare direttamente ogni operazione  in svolgimento durante il proprio orario di disponibilità.

Il servizio assistenza è contattabile anche telefonicamente al recapito indicato nella home page del Sito www.imdmusic.jimdo.com.

In questa email troverete ulteriori dati utili relativi al prodotto da voi  richiesto (ad esempio, nel caso di un acquisto in download potrete avere istruzioni su come scaricare o ricevere anche  la parte grafica di ogni album, nonché le note di presentazione ed ogni supporto accessorio disponibile per quel titolo, documentale o fotografico). 


Protocollo di supporto e servizi integrativi di assistenza all'acquisto

5) Il Sito IMDMusicShop dispone di una piattaforma di supporto molto flessibile ed articolata la quale, monitorando ogni acquisto anche tramite contatto diretto con il cliente via email (e telefonico, se necessario), è in grado pure di garantire, qualora si manifestino difficoltà o lentezze di qualsiasi genere durante un acquisto in download, l'immediato invio della stessa registrazione e di ogni accessorio per essa disponibile via email con sistema wetransfer o jumbo mail per allegati pesanti all'indirizzo dal quale è stato trasmesso l'ordine iniziale di cui al punto 1).

Allo stesso indirizzo email possono essere inviate note e commenti circa efficienza ed affidabilità del servizio di vendita, recapito e/o consegna delle registrazioni del catalogo IMD.